Account Manager (m/w/d)

Betreuung und Weiterentwicklung der weltweiten Vertriebsaktivitäten der zugewiesenen Bestandskunden sowie partnerschaftliche, nachhaltige Zusammenarbeit
Laufende Analyse von Kunden-Bedürfnissen und -Anforderungen sowie Kunden Markt-, Produkt- und Wettbewerbsentwicklungen
Erstellung eines Kundenentwicklungsplans mit der Zielsetzung Wachstum, Betreuung, Rückgewinnung von Bestandskunden
Aktive Zielkundenaktivierung
Vorbereitung & Durchführung von Kunden Verhandlungen und Vertragsvorbereitungen
Verantwortung für Preisgestaltung und Produktmix zur Erreichung der Profitabilitätsziele
Eigenständige Umsatz-, Volumen- & Forecast-Planung
Erstellung von Verkaufsstrategien zur Erreichung der Budget-Ziele und Dokumentation in die Milestone-Planung, Realisierung der qualitativen und quantitativen Budgetvorgaben
Aktive cross-selling Aktivitäten zur Erweiterung des Produktportfolios der Bestandskunden
Identifikation von nachhaltigen Marktpotentialen bei den Bestands- und Zielkunden
Teilnahme an nationalen und internationalen Messen und Vertriebsaktionen
Dokumentation Ihrer Vertriebstätigkeit und tagesaktuelle Pflege des CRM-Systems
Unterstützung bei der Bearbeitung und Analyse von Reklamationen sowie Steuerung von Lösungsansätzen durch Einbeziehung der relevanten Kunden-, externen sowie internen Stakeholdern
Koordination Pre- und After-Sales-Service

Studium der Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Ausbildung
Sicherer Umgang mit Microsoft Office und tägliche Datenpflege im CRM-System
Einsatzbereitschaft, Verhandlungsgeschick und Abschlusssicherheit sowie Kommunikationsstärke
Verhandlungssichere gute Englischkenntnisse, Russisch oder Polnisch von Vorteil